Mein ganz normaler Tag...

Über die Aussagekraft von Kaffee

Die Termine, die ich wahrnehme, finden fast ausschließlich in Besprechungszimmern mit angenehmsten und teuersten Ledersesseln statt. Da es den Firmen nach der Bankenkrise angeblich so schlecht geht, ist es fast eine Pflicht, im Eingangsbereich, das ist ja der erste Eindruck, den man von einer Firma hat, wenn man bei der Tür hereinkommt, zu zeigen, was man sich trotz Bankenkriese alles leisten kann.

Das Besprechungszimmer, in dem alle wichtigen und somit auch meine Besprechungen stattfinden, muss natürlich auch mit Ledersesseln vom Feinsten ausgestattet sein. Wer einen Kaffee braucht, um die langweiligen Besprechungen durchzustehen, bekommt ihn von einer der teuersten Kaffeemaschinen, die derzeit am Markt sind. Man kann überall sparen, nur nicht beim Empfang, Besprechungszimmer und bei der Kaffeemaschine. Man will ja schließlich ordentlich Eindruck machen.

Keiner, vor allem kein Mitbewerber, darf merken, dass die Firma kurz vor der Insolvenz steht. Nach dem ersten Small Talk werde ich noch gefragt, ob ich einen Kaffee möchte, die Qualität des Kaffees entspricht zwar nicht dem ersten Eindruck, aber was soll's, irgendwo muss man ja mit dem Sparen beginnen. Mein Kaffee wird mir von der Empfangsdame mit einem Glas Wasser serviert.

Ich trinke den Kaffee auf jeden Fall, denn wenn ich es geschickt anpacke, bekomme ich pro Firma dreimal einen Kaffee geschenkt. Man rechne die Ersparnis hoch, heutzutage kostet ja ein Kaffee im Cafehaus ca. € 2,80.

Ich wiederhole das ganze Prozedere bis zu dreimal, so kann ich mein Budget ein wenig entlasten. Aber jetzt zurück zum Thema. Bei im Schnitt vier Terminen pro Tag, kann man sich an das Ambiente in den Besprechungsräumen gewöhnen, nein ich gehe sogar noch einen Schritt weiter, im Laufe der Jahre sind sie schon fast mein zweites Wohnzimmer geworden. Der Small Talk geht weiter. Und zwar mit Fragen wie "Hatten Sie eine angenehme Fahrt, haben Sie uns gleich gefunden …" Nun kommt noch ein ziemlich langeiliger Teil, der Geschäftsführer präsentiert die Firma, wie gut sie gegenüber den Mitbewerbern ist und was sie nicht alles besser machen als der Rest der Welt. Da ist der Punkt, wo ich mich geistig immer ausklinke und innerlich vor der Türe warte, bis es wieder interessant wird, dann kann ich auch wieder mitreden.

Was ist mein Produkt?

So jetzt bin endlich ich am Wort. Ich stelle mich und mein Produkt kurz vor. Dann kommen die Fragen. "Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?" Was wird ein normaler Mensch schon darauf antworten? "Auf Ihrem Sessel natürlich, wo sonst, denn ich bin der bessere von uns beiden." Die Stimmung ändert sich, oder kippt ganz, sobald es darum geht, was die Firma für mein Produkt zahlen soll, oder besser, bereit ist zu zahlen, da sind oft tiefe Gräben, die kaum überwunden werden können. Endlich die letzte Frage. "Haben Sie noch Fragen zu uns oder dem Unternehmen?" Um diese Frage zu beantworten, habe ich mir Laufe der Zeit, ein paar Scheinfragen zurechtgelegt, um nicht uninteressiert zu wirken. Das Gespräch ist vorüber, ich gehe durch die elegante Eingangshalle zum Parkplatz.

Wer bin ich? Und was ist mein Produkt, das ich täglich bis zu viermal anbiete: Ich biete mich, meine Expertise und meine Erfahrung, meine Arbeitskraft an. Tag für Tag. Ja, ich bin einer der 400.000 Arbeitslosen in Österreich. Schauen Sie einfach einmal in Ihren Besprechungsraum, vielleicht trinke ich gerade dort Ihren Superkaffee.